Ryerson utilise un système de gestion de la qualité (SGQ) reposant sur des procédures normalisées conçues pour assurer la satisfaction du client, de la commande à la facturation. Exemples de certifications :
· ISO 9001:2008
· AS-9120A (aérospatiale)
· NQA-1 (nucléaire)
Nous nous efforçons aussi de veiller à ce que les matériaux qui entrent dans le processus de fabrication ainsi que les produits finis que nous livrons aux clients soient conformes aux exigences ci-dessous, selon le cas :
· ITAR – Dans le cadre de notre engagement à desservir l’industrie de la défense, nous sommes homologués par la Direction des contrôles commerciaux en matière de défense (Directorate of Defense Trade Controls – DDTC) et nous respectons les exigences de l’ITAR (International Traffic in Arms Regulations).
· REACH – Ce règlement de l’Union européenne a été adopté pour renforcer la protection de la santé humaine et de l’environnement contre les risques que peuvent poser les produits chimiques. L’acronyme REACH signifie « Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals ».
Restriction de substances dangereuses (RoHS) – Le catalogue de Ryerson comprend des produits entièrement conformes aux directives de l’UE sur la restriction de substances dangereuses (Restriction of Hazardous Substances – RoHS).